報道関係者様各位
一般社団法人『日本退職代行協会（Japan Retirement Agency Association：JRAA，東京都港区）』では、消費者の退職代行サービスの苦情・被害窓口専用投稿フォーム「ご意見箱」の設置を2019年5月20日に完了し、運用を開始いたしましたことをお知らせいたします（公式ホームページ：https://jraa.or.jp/）
テレビや雑誌など、メディアに取り上げられることも増えてきた退職代行サービスですが、その一方でしっかりとしたサービスを受けることができず退職できなかったり、勤め先と揉めることになったりするなど、退職代行サービスの存在意義を揺るがすようなことも発生しています。このような悪質と思われる退職代行サービス事業者から消費者を守るため、このような事業者がなくなるようにしていかなければなりません。
日本退職代行協会では、退職代行サービスを利用された消費者の皆様からご意見をいただき、その情報を基に消費者へ注意喚起していくことで消費者を保護するとともに、事業者のサービス向上と改善、さらには退職代行サービス業界の活性化に繋げていきたいと考えています。また、苦情や被害報告件数の多い悪質と思われる事業者についてはWEBサイト上に掲載していく必要も出てくるかと思います。
これからの退職代行サービスの利用に際し、消費者に不安のないものとするためにも、この「ご意見箱」を活用していただければ幸いです。
【SDGs賛同】
日本退職代行協会は、国連サミットにおいて全会一致で採択された「SDGs」に賛同し、豊かで活力のある「誰一人取り残さない」社会を実現するため、一人ひとりの保護と能力強化に焦点を当てた「人間の安全保障」の理念に基づき，「国づくり」と「人づくり」に貢献していきます。
【本件に関するお問い合わせ先】
一般社団法人 日本退職代行協会
住所：東京都港区浜松町2丁目2番15号 浜松町ダイヤビル２F
URL：https://jraa.or.jp/
お問い合わせ：https://jraa.or.jp/contact/
E-Mail：support@jraa.or.jp
